视频号社区规范:最新版违规内容清单(2025年更新)

2025-08-09 16:32:31      来源:自媒体运营解决方案

一、直播违规引流治理:私域导流全面封禁

1. 违规行为清单

  • 私域导流禁令
    ❌ 禁止引导添加私人联系方式(如微信、QQ)。
    ❌ 禁止直播间/短视频放置二维码或诱导至公众号、小程序。
    ❌ 禁止以“送礼物”“返利”为噱头诱导用户私下交易。
    ❌ 禁止讲解商品时未挂车,诱导线下门店消费。

  • 典型案例

    • 某主播在直播中展示二维码,引导用户“扫码加群领福利”,被平台中断直播并扣除信用分。
    • 某美妆账号在短视频中标注“主页联系客服”,因诱导私域导流被限流。

2. 处罚机制

  • 违规处理
    • 首次违规:弹窗提醒+减少推荐。
    • 二次违规:中断直播+禁播1-7天。
    • 三次违规:清空信用分+永久封禁账号。
  • 数据公示
    • 2025年5月,平台累计处罚7622个违规账号,涉及违规引流、非法网贷等。

二、内容合规核心规范:违禁词与低俗内容零容忍

1. 违禁词与虚假信息

  • 通用禁词
    ❌ 绝对化用语:“最”“第一”“唯一”“全网最低价”。
    ❌ 虚假权威标签:“国家领导人推荐”“中国驰名商标”。
    ❌ 保证性承诺:“包过”“稳赚不赔”“100%本息保障”。
    ❌ 医疗功效宣称:非保健品宣传“防脱发”“改善睡眠”。
    ❌ 迷信词汇:“招财进宝”“旺夫”“旺宅”。
    ❌ 紧迫性文案:“限时”“秒杀”“再不抢就没了”。
    ❌ 互动诱导:“点击有惊喜”“领取奖品”。

  • 平台特定规则

    • 视频号:禁用“全国最低价”等虚假价格对比,及非医疗品宣称功效。
    • 小红书:禁止虚构体验分享、过度P图对比。
    • 抖音:重点打击诱导至第三方交易、推广联系方式。

2. 低俗内容与不良诱导

  • 传播不良风气
    ❌ 借热点事件恶意营销、宣扬封建迷信及伪科学内容。
    ❌ 恶意议论他人、表演低俗舞蹈(如模拟性爱动作、刻意抬腿)。
  • 不良诱导
    ❌ 虚假夸大宣传、以危险行为博眼球并诱导打赏。
    ❌ 教学虚假快速致富方法并售卖课程。

3. 金融与医疗准入规范

  • 金融科普直播
    ❌ 禁止发布具体投资建议、股票推荐等诱导性信息。
  • 医疗养生内容
    ❌ 禁止编造传播无科学依据的伪医疗药方及民间土方。
    ❌ 禁止过分夸大普通食材的医疗功效(如“芹菜降血压”)。

三、账号管理与处罚机制

1. 认证与资质要求

  • 企业号认证
    • 需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证(三证合一可仅提供营业执照)。
    • 法定代表人需提供身份证、护照等有效身份证明。
    • 公众号与视频号名称一致,且公众号需完成企业认证。
  • 个人号规范
    • 遵守《微信个人账号使用规范》,禁止发布违规内容。

2. 违规处罚流程

  • 投诉与举报
    • 用户可通过直播间右上角“分享”按钮或视频号私信进行投诉。
    • 平台核实后,24小时内处理(删除视频、封禁账号)。
  • 处罚梯度
    • 首次违规:7-15天“观察期”,推荐流量降低至30%。
    • 累计三次违规:“信用分熔断”,关闭直播权限和商品橱窗。

四、其他重要更新

1. 多人管理功能

  • 视频号助手:支持增加运营者,提升团队协作效率。
  • 操作路径:电脑端打开视频号助手→左侧菜单栏“设置”→“人员设置”→绑定运营者。

2. 原创内容保护

  • 原创声明
    • 真人出镜实拍,无搬运或简易二次创作(如简单调整视频顺序、用贴纸遮挡)。
    • 非原创内容将取消原创标志,并可能面临限流或封号。
  • 数据安全
    • 禁止使用第三方爬虫工具采集用户评论数据。
    • 直播间观众地域分布、年龄结构等敏感数据仅限品牌认证账号查看。

3. 评论区管理

  • 禁止行为
    ❌ 诱导关注、点赞、评论(如“评论666送礼物”)。
    ❌ 发布不文明用语或人身攻击性词汇。

五、总结:合规创作红线与应对策略

  1. 直播导流禁令:避免任何形式的私域引流,专注平台内交易。
  2. 内容合规三查
    • 一查违禁词(如“最”“第一”)。
    • 二查低俗内容(如模拟性爱动作)。
    • 三查虚假信息(如伪医疗药方)。
  3. 账号管理建议
    • 企业号完成认证,个人号遵守《微信个人账号使用规范》。
    • 定期自查内容,避免累计三次违规触发“信用分熔断”。
[责编:金华]

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